The Coach

نوشتن در بلاگ سازمانی، نیازمند برنامه ریزی است. مطالبی که در بلاگ سازمانی خود منتشر می کنید به شکل غیر قابل انکاری به استراتژی سازمان شما گره خورده است. این موارد ایده هایی است که می توانید در بلاگ سازمانی خود استفاده کنید.

۱- ویژگی های جدید: شما به هیچ وجه نباید محصول خود را به شکل مستقیم در بلاگ خود تبلیغ کنید. اما فارغ از اینکه محصول یا خدماتی که ارائه می دهید چیست، شما می توانید ویژگی های جدید محصولات و خدمات خود را از طریق بلاگ سازمانی خود منتشر کنید.

۲- فعالیتهای اجتماعی: به احتمال زیاد شرکت شما در مجموعه ای از فعالیتهای اجتماعی شرکت می کند. حضور در همایشها و سمینارها و انجام فعالیتهای خیریه از این دست فعالیتهایی است که شما می توانید از طریق بلاگ سازمانی در رابطه با آنها اطلاع رسانی نمایید.

۳- بازنشر تجربه مشتریان: شما می توانید تجربه های گوناگون مشتریان از خدمات یا محصولات خود را بازنشر کنید و از این طریق به دیگر مشتریان و حتی مشتریان بالقوه ایده هایی برای نحوه استفاده از محصولات و خدمات خود بدهید.

۴- تحلیل بازار حوزه فعالیت خود: شما می توانید هر از گاهی بازار حوزه فعالیت خود را تحلیل کنید و پیش بینی هایی درباره آینده و شرایط اقتصادی کنید و از این جهت دورنمای کاری را برای مشتریان ترسیم کنید.

۵- با افراد سازمان گفتگو کنید: بدون شک همه در سازمان شما بلاگر نخواهند بود. با افرادی که ممکن است کلیدی باشند و نظرات ارزشمندی برای به اشتراک گذاری داشته باشند، می توانید یک مصاحبه خودمانی ترتیب دهید و با طرح پرسشهای هدفمند عقاید آنهارا نمایان کنید.

۶- حوادث غیر مترقبه: در مقابل بروز حوادث غیر مترقبه واکنش نشان دهید. حتی حوادث خارج از کشور و از این طریق نشان دهید که به ارزشهای انسانی اهمیت می دهید. (البته واقعا باید اهمیت بدهید!)

۷- مطالب پربازدید را مشخص کنید: البته این موضوع فقط برای بلاگهای سازمانی نیست اما اینجا هم اهمیت دارد. در پایان هر ماه بهتر است به پربازدید ترین مطالب اشاره کنید.

۸- بلاگهای مرتبط در زمینه کاری خودتان را معرفی کنید: اگر بلاگری در زمینه کاری شما مطلب منتشر می کند، بلاگش را معرفی کنید و با او ارتباط برقرار کنید. چنین شرایطی منبع خوبی برای جذب ترافیک است.

۹- بحث راه بیاندازید و در بلاگ خود منتشر کنید: شما می توانید در انجمنهای بحث و گفتگو یا با استفاده از ابزاری مثل Google Wave بحثهایی را ایجاد کنید و نتیجه آن را در بلاگ خود منتشر کنید.

۱۰- سمینارها و اجتماعات: اخبار مربوط به سمینارها و اجتماعاتی را که برگزار می کنید یا در آنها شرکت می کنید را در بلاگتان منتشر کنید.

۱۱- به سوالات پاسخ دهید: ممکن است مشتریان از طریق پشتیبانی سوالاتی را مطرح کنند یا حتی در بلاگ سوالاتی را مطرح کنند. در بلاگتان برای آنها پاسخ بنویسید.

۱۲- فرهنگ سازمانی: چه نکته ای در سازمان شما وجود دارد که ممکن است برای یک کاندیدای کاری جذاب باشد. از عادتهای و رفتارهای جالب در شرکت خود بنویسید.

——————————————————————————————————————————————

در قسمت بپرسید؟ می توانید سوالات خود را در زمینه مطالبی که در بلاگ می نویسم مطرح کنید تا درباره آنها مطلب بنویسم.

می توانید مشترک فید مطالب این بلاگ بشوید و یا در توییتر من را دنبال کنید.

بلاگ سازمانی خود را ثبت کنید تا در Thecoach.ir به خوانندگان جدید معرفی شود.

خدماتی را که می توانم ارائه بدهم مطالعه کنید و در صورت نیاز با من تماس بگیرید.

Creately

اگر معرفی سایت دو هفته پیش را دیده باشید، احتمالا بخاطر دارید که سایت Mindmeister برای کشیدن نقشه های ذهنی طراحی شده بود و مهترین ویژگی آن هم این بود که شما می توانستید نقشه ها را با دیگران به اشتراک بگذارید و یا از آنها دعوت کنید تا در طراحی نقشه مورد نظر شما همکاری کنند.

سایت Creately.com مشابه Mindmester عمل می کند با این تفاوت که شما هر نوع دیاگرامی را می توانید با آن طراحی کنید. در این سایت قالبهای پیش فرضی برای طراحی درنظرگرفته شده. مثلا قالبهای متنوع برای جدول SWOT یا طراحی Flowchart و … همچنین شما می توانید از هیچ قالبی استفاده نکنید و دیاگرام مورد نظر خود را از پایه طراحی کنید.برای طراحی یک دیاگرام می توانید از دیگران دعوت کنید تا با شما همکاری کنند. شما می توانید یک دیارگرام را از طریق ایمیل، ارسال به توییتر و یا Embed کردن در یک صفحه به اشتراک بگذارید. Creately بر اساس Flash کار می کند و بزرگترین ایرادش اینست که هنگام بارگذاری بدلیل سنگین بودن حجم برنامه ممکن است زمان زیادی صرف کند. با این وجود نمی توان از امکانات خوب این سایت چشم پوشی کرد.

Mindmeister.com

اگر جزو آن دسته از افرادی هستید که برای فکر کردن از نقشه ذهنی (Mind Map) استفاده می کنید، سایت Mindmeister.com می تواند ابزار خوبی برای شما باشد. اما ویژگی خاص این ابزار و در واقع مهمترین ویژگی اش نسبت به ابزارهای مشابه Desktop اینست که شما می توانید دوستانتان را دعوت کنید تا بر روی یک موضوع با هم همفکری کنید و نقشه ذهنی را بصورت مشارکتی تکمیل کنید.

این سایت بخوبی از زبان فارسی پشتیبانی می کند و امکان Export نقشه های ذهنی به فرمتهایی از قبیل jpeg، PDF، Freemind و … را دارد. کار با این سایت بسادگی کار با یک ابزار مشابه Desktop است و کلیدهای میان بر براحتی در مرورگر اینترنت کار می کنند. در نقشه ها می توانید بخوبی از المانهای گرافیکی استفاده کنید و این دست شما را در طراحی یک نقشه ذهنی حرفه ای و کاربردی باز می گذارد.

این سایت پر است از انواع نقشه های طراحی شده در زمینه های مختلف که ممکن است بدرد هرکسی بخورد. همچنین ایده های مختلف و کاربردهای مختلف Mind Mapping نیز در این سایت معرفی می شود. در صورتی که بخواهید بصورت رایگان از این سایت استفاده کنید به شما اجازه ایجاد ۶ نقشه ذهنی را می دهد و در صورتیکه به تعداد بالاتر نقشه نیاز داشته باشید باید از سرویس پولی آن استفاده کنید. همچنین Mindmeister ابزارهایی برای iPhone، Windows Gadget، Offline Mode و… در اختیار کاربر قرار می دهد.

در همین زمینه مطالعه کنید:

نقشه ذهنی و کاربردهای آن

نقشه ذهنی اهداف خود را ترسیم کنید!

هنر نوآوری

اگر اسم شرکت Ideo رو تابحال نشنیده اید، حتما به سایت این شرکت سر بزنید. شرکت Ideo مشهورترین شرکت طراحی در جهان است که برپایه خلاقیت سازمانی در هر زمینه ای که تصور کنید، پروژه های موفق را به سرانجام رسانده اند. Ideo ویژگی های منحصر بفردی دارد که این شرکت را تبدیل به یک نمونه موفق جهانی کرده است.

کتاب هنر نوآوری درسهایی از خلاقیت در ساخت محصولات جهانی کتابی فوق العاده است از نحوه انجام کارها در Ideo. این کتاب نوشته تام کلی با همکاری جاناتان لیتمن است. سینا قربانلو آن را ترجمه کرده که البته من خیلی ترجمه این کتاب رو دوست نداشتم. ترجمه کتاب با اصطلاحات ناآشنایی برای مخاطب همراه شده که فضای صیمیمی این کتاب را از بین برده است. این کتاب را انتشارات مبلغان چاپ کرده و قیمت ان ۴۹۰۰ تومان می باشد.

اگر دنبال ایده هایی هستید که روشهای کارهای تیمی را متحول کنید، یا می خواهید نیروی تازه های به کارتان بدهید خواندن این کتاب را توصیه می کنم. اگر چه این کتاب درباره شرکتی است که در صنعت طراحی کار می کند اما روشهای کاری آنها محدود به صنعت و شرایط خاصی نیست و خواندن کتاب می تواند دیدگاه تازه ای به خواننده بدهد.

هنر نوآوری در آدینه بوک

هنرنوآوری در آمازون

این ویدئو، سخنرانی هفده دقیقه ای دیوید کلی است درباره ایدئو و نمایش بعضی از ابتکاراتشان در TED:

(در صورتیکه این ویدئو را در گوگل ریدر نمی توانید مشاهده کنید. آن را در بلاگ ببینید.)

از کتاب: تاریخ به ما می آموزد که نوآوری از دل برنامه ریزی بیرون نمی آید اگر غیر از این بود سیلیکان ولی به مسکو نزدیکتر بود تا سانفرانسیسکو.

Wridea.com

احتمالا خیلی با این موضوع برخورد کرده اید که ایده ای به ذهنتان رسیده و فکر کردید که چه ایده خوبیه و حتما باید بهش بپردازم و بعد یا فراموشش کرده اید و یا آنرا در یک دفتر نوشته اید و بعد دفتر را گم کرده اید. شاید هم برای عملی کردن ایده تان باید با دوستانتان همفکری می کردید اما هیچگاه کار را جدی نگرفته اید و فرصت دورهم نشستن و بحث کردن هم پیش نیامده.

سایت wridea.com به شما این امکان را می دهد تا یک فضای اختصاصی برای ثبت ایده هایتان ایجاد کنید و با یک آدرس اختصاصی به آن دسترسی پیدا کنید. بعنوان مثال آدرس اختصاصی من در این سایت هست amirm.wridea.com. بعد از ایجاد این فضای اختصاصی شما می توانید به سادگی یک ایده را در یک خط ثبت کنید و اگر لازم بود توضیحاتی به آن اضافه کنید. همچنین این سایت به شما امکان اضافه کردن دوستانتان به فضای اختصاصی خود را می دهد و از این طریق می توانید ایده هایتان را با دوستانتان به اشتراک بگذارید و به آنها اجازه بدهید تا اظهار نظر کنند. شما می توانید گروه های دوستانتان را ایجاد کنید و بدین طریق دسترسی به ایده های مختلف را در اختیار گروه های متفاوت قرار دهید و به آنها این امکان را بدهید تا نظر خودشان را درباره ایده های شما بیان کنند.

از دیگر امکانات این سایت قابلیت ایجاد برچسب و طبقه بندی ایده ها بر اساس برچسبهاست. همچنین می توانید صفحات متفاوت ایجاد کنید و ایده هایتان را در صفحات ایجاد شده بنویسید. قابلیت دیگر این سایت به نام Idea Rain است که در قسمت Tools در منوی بالایی سایت قرار دارد. Idea Rain تمام ایده های شما را بصورت قطرات باران روی صفحه نشان می دهد. تمام ایده های ثبت شده شما از بالا به پایین روی صفحه می افتند و می روند. در این لحظه کافیست به پشتی صندلی خود تکیه بدهید، به باران ایده هایتان نگاه کنید و بعد تصمیم بگیرید که چکار باید انجام بدهید.

این ویدئوی معرفی wridea را ببینید. البته لهجه بد گوینده را هم باید در نظر گرفت.

What is Wridea from Octeth on Vimeo.

نکته قابل توجه در مورد این سایت این هست که از Internet Explorer پشتیبانی نمی کند.

تحلیل SWOT مخفف Strenght، Weakness، Opportunities و Threats تکنیکی است که به شما کمک می کند تا نقاط قوت، ضعف، موقعیتها و تهدیدها را در خصوص هدفی مشخص تعیین کنید. تحلیل SWOT معمولا در تصمیم گیری های استراتژیک کاربرد دارد اما می تواند علاوه بر کاربرد در برنامه ریزی برای اهداف تجاری و شرکتی در برنامه ریزی اهداف شخصی نیز کاربرد داشته باشد. دراین باره می توانید مطلب نقشه ذهنی اهداف خود را ترسیم کنید! را بخوانید.

برای ترسیم جدول SWOT معمولا یک برگ کاغذ را به چهار قسمت تقسیم می کنند و در هر بخش یکی از مواردی که در ابتدای مطلب ذکر کردم را می نویسند. اما در شرایطی ممکن است برای اهداف میان مدت یا بند مدت لازم باشد تا تحلیل SWOT جلوی شما باشد و با پیشرفت فعالیتها نقاط ضعف به قدرت و تهدیدها به فرصتها تبدیل شود. بنابراین شما نیاز خواهید داشت تا این جدول را بروز رسانی کنید. بجای نوشتن مجدد جدول می توانید از این روش استفاده کنید:

۱- یک مقوای بزرگ را به چهار قسمت تقسیم کنید.

۲- بالای مقوا ابتدا بنویسید نقاط قوت و روبرویش بنویسید نقاط ضعف.

۳- پایین مقوا فرصتها و روبرویش تهدیدها.

۴- چهاررنگ مختلف از کاغذ چسب دار (Stick) انتخاب نمایید. من از رنگ سبز برای نقاط قوت، از رنگ نارنجی برای نقاط ضعف، از رنگ صورتی برای فرصتها و از رنگ زرد برای تهدیدها استفاده می کنم.

۵- موارد مرتبط با نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصتها و تهدیدها را بر روی کاغذها بنویسید و آنها را در بخش مربوطه بچسبانید.

۶- هرگاه که لازم باشد می توانید یک برچسب جدید به قسمت مورد نظر اضافه کنید و هرگاه که وضعیت یک برچسب تغییر کرد می توانید آن را منتقل نمایید. مثلا یک نقطه ضعف تبدیل شود به نقطه قوت. مزیت این کار این است که علاوه بر اینکه شما همیشه برای اعمال تغییرات دستتان باز است، به دلیل تمایز رنگ می توانید تغییرات در رسیدن به هدف خود را همیشه دنبال کنید.

۷- جدولتان را به دیوار بچسبانید.

نتیجه کارتان باید چیزی شبیه به این عکس باشد:

اگر که ایده های برای طراحی جدول SWOT دارید می توانید در بخش نظرات آن را مطرح کنید.

من همیشه یک دفتر کنار دستم هست و هر آنچه که در روز مربوط به کارم باشد را در آن یادداشت می کنم. این دفتر کمک می کند تا بتوانم هر از چند وقتی تمام خط خطیهایم را مرور کنم و گاهی چیزهایی که فراموش کرده ام را دوباره در آن پیدا کنم. امروز که دفترم را باز کردم بیشتر به کشیدن یک نقشه فکر کردم. نقشه ای از موضوعات مهم برای خودم. این موضوع را هم در ذهنم داشتم که چرا هربار ما اهدافمان را تعریف می کنیم و باز آنها را فراموش می کنیم. همانطور که چیزهایی در دفترم می نوشتم، نقشه ذهنی که اولین روز سال ۸۸ درست کرده بودم را روی لپ تاپم باز کردم و شروع کردم به مرور آن. جالب بود که بسیاری از مواردی را که در آن ترسیم کرده بودم اکنون در حال انجامشان بودم. البته باید اعتراف کنم در بعضی از موارد هم بر عکس آنچه که انتظار داشتم کند پیش رفته و تنبلی کرده بودم. دیدن این اهداف و نوشتن مطالبی در دفترم مرا به نتایجی رساند که آنها با شما به اشتراک می گذارم. این نکات به شما در تعیین اهداف و ایجاد یک نقشه عملیاتی برای دستیابی به آنها کمک خواهد کرد.

نکته یک

مکتوب کردن اهداف یک پیش شرط بی چون و چرا است. تا وقتی اهدافتان یا خواسته هایتان مکتوب نشود سراغ باقی قضایا نروید. مکتوب کردن اهداف می تواند نوشتن آنها در یک دفتر، سررسید، نوشتن روی یک برگ کاغذ و گذاشتنش در کیف پول یا قرار دادن چند تصویر کنار هم و درست کردن تابلویی از خواسته ها (Vision Board) باشد.
حتی ایجاد یک نقشه ذهنی به این موضوع کمک می کند. در هر صورت به هر شکلی که بیشتر باب میل خودتان است اهدافتان را مکتوب کنید.

نکته دو

بعد از نوشتن اهداف مرور مداوم آنها و انجام دادن کارهای مربوط به هر کدام بسیار مهم است. اما باید توجه داشته باشید که این کار برای بار اول همانطور که می خواهید انجام نمی شود. یعنی بار اول که اهدافتان را نوشتید از این موضوع بسیار احساس رضایت خواهید کرد اما بعد از چند روز همه چیز فراموش می شود. مسئله این است که نوشتن اهداف را فراموش نکنید. خود را به این موضوع عادت دهید. حتی اگر اهدافی که بار اول نوشتید را لازم شد با شکلی جدید و مطلوب بازنویسی کنید. برنامه ریزی مثل دارو نیست که تا آن را خوردید اثر کند. برنامه ریزی مثل آموختن یک رشته فنی است که با پیشرفت تجربه و دانش شما، مهارتتان در این موضوع افزایش پیدا می کند. از امروز تا پایان عمر طولانیتان شما درحال کشف راه های جدید برنامه ریزی خواهید بود. پس با یکبار عمل نکردن به برنامه ها نا امید نشوید و نوشتن اهداف را ادامه دهید.

اما چطور یک نقشه ذهنی برای اهدافمان ایجاد کنیم؟ ابتدا مطلب من درباره نقشه ذهنی و کاربردهای آن را مطالعه نمایید سپس نکات زیر را اجرا کنید:

۱٫       مسئله اول این است که در محلی قرار داشته باشید که در آن احساس آرامش می کنید. اتاقتان، دفتر کارتان، کافی شاپ، پارک و یا هرجای دیگر. بعضی ها هستند که در میان شلوغی تمرکز بهتری دارند. اگر از این دسته هستید خودتان را به یک نقطه شلوغ برسانید.

۲٫       نور، دمای هوای، میز و صندلی مناسب بسیار به شما کمک خواهند کرد. پس بهترین شرایط را برای خود ایجاد کنید. می توانید از یک موسیقی بسیار ملایم هم استفاده کنید. به آرامش شما بسیار کمک خواهد کرد.

۳٫       به موضوعات اصلی درباره خودتان فکر کنید. زندگی ما دارای یک بعد نیست. همه ما در طول زندگی خود ابعاد مختلفی را تجربه می کنیم. وقتی به این موضوع فکر می کنید سرفصل های اصلی را در نظر بگیرید. بعنوان مثال این موارد می توانند سرفصلهای اصلی باشند: فعالیتهای هنری، پیشرفت در کار، پیشرفت تحصیلی، خانواده و دوستان و …

۴٫       بعد از تعیین سرفصلهای اصلی هر کدام از این شاخه ها را گسترش دهید و دقیقا بنویسید که در هر شاخه به چه مواردی می خواهید دست پیدا کنید. ممکن است هرکدام از مواردی که می نویسید برای موارد دیگر لازم و ملزوم باشند. ایرادی ندارد موارد تکراری را زیر شاخه های مختلف بنویسید. اینطور متوجه خواهید شد که با یک تیر ممکن است چند نشان بزنید. شاخه ها را تا آنجا که ممکن است ادامه دهید تا به جزییات فعالیتها برسید. مثلا در سرفصل هنر علاقه شما موسیقی است. می خواهید ستار بزنید. برای نواختن ستار باید ساز بخرید. هفته ای یک روز در کلاس شرکت کنید و زمان تمرین آزاد کنید. برای موارد دیگر نیز هرآنچه لازم است بنویسید.

۵٫       بعد از تکمیل نقشه، برای هر سرفصل و موضوع یک جدول با چهار بخش ایجاد کنید. این چهار بخش باید شامل لیست تواناییها، نقاط ضعف، فرصتها و تهدیدها باشد. سپس خوب فکر کنید و این چهار بخش را پر کنید. چطور می توانید در کاری موفق شوید بدون اینکه از تواناییها و نقاط ضعف خود آگاه باشید و یا موقعیتها و تهدیدها را نشناسید. شما در حالت عادی هیچگاه چشم بسته از خیابان رد نمی شوید. این جدول برای برنامه ریزی رسیدن به اهداف، به شما کمک می کند. این نوع تحلیل را تحلیل SWOT که سرنام (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) است می نامند. جدول زیر یک نمونه از تحلیل SWOT است.

اکنون شما دارای یک نقشه کامل از اهدافتان هستنید. می توانید این نقشه را به هر شکل که دلتان می خواد دربیاورید و هرکجا که دوست دارید آن را قرار دهید. مکتوب کردن آنچه که می خواهید به همراه تحلیل SWOT برای اهداف مختلف به شما این امکان را می دهد تا با دانش کامل در مورد اهدافتان اقدام کنید. در بسیاری از موارد ما می دانیم چه می خواهیم اما نمی دانیم که چطور باید اقدام کنیم. تحلیل SWOT در تصمیم گیری و تعیین نقطه شروع به شما کمک بزرگی خواهد کرد.

از موارد مهم دیگر زمانبندی اهداف است. شما باید بدانید که به چه هدفی تا چه زمانی می خواهید دست پیدا کنید. باز گذاشتن اهداف معنی این جمله را می دهد: “حالا وقت هست انجامش می دم.” و شما هیچگاه کار مورد نظر را انجام نخواهید داد. اما باید این نکته را در نظر بگیرید که زمانبندی مشکل ترین کار این قسمت است. برای اینکه بتوانید زمانبندی کنید ابتدا زمان را برای سرفصلها و اهداف اصلی و با توجه به اولویت مد نظرتان تعیین کنید. این زمانبندی می تواند دستیابی به یک هدف تا مثلا پنج سال آینده باشد. سپس با توجه به تحلیل SWOT یک نقشه حرکتی و با در نظر گرفتن اولویت ایجاد کنید و هرکدام از کارهای مربوط به هدف اصلی را طوری زمانبندی کنید که مدتش از هدف اصلی بیشتر نشود. بدون شک این زمانبندی بهترین و دقیق ترین نخواهد بود و شما با پیشرفت کارها باید مدام آن را مرور و اصلاح نمایید.

برای انجام تمام این کارها می توانید از ابزارها و نرم افزارهای مختلف استفاده کنید. با اینکه کامپیوتر حرفه من است اما خودم در چنین مواردی با خودکار و کاغد و همان دفترم احساس راحتی بیشتری می کنم.

در صورتیکه می خواهید درباره Vision Board بیشتر بدانید مطلب چشم انداز زندگی، آینه اهداف را در سایت پورعلی.نت بخوانید.