بایگانی

بایگانی جولای

۱۰ نکته تاریخ مصرف گذشته در صدمین شماره مجله شبکه

۳۱ تیر ۱۳۸۸ ۲ دیدگاه

دیروز

برای دیدن نمونه تبلیغات شرکتهای دیگر از کتابخانه شرکت یک نسخه مجله شبکه را برداشتم و شروع کردم به ورق زدن. به اواسط آن که رسیدم تقسیم بندی مطالبش نظرم را جلب کرد. مدتها بود که دیگر مجلات زمینه کاری خودم را نمی خواندم چون بیشتر مطالب پیش و پا افتاده و تکراری را مطرح می کردند که بیشتر جنبه کامپیوتر بعنوان یک سرگرمی را نشان می داد. اما با دیدن نوع مطالب مجله شبکه (که پیشترها همین مجله را می خواندم) توجهم جلب شد و بیشتر که جلو رفتم به یک مطلب درباره Ray Ozzie و یک مطلب از شرکت SaS برخورد کردم. هیجان زده شده بوده. Ray Ozzie برای من یک الگوی کاری است و شرکت SaS یک الگوی شرکتی. شب مجله را با خودم به خانه آوردم و تمام مطالب را با اشتیاق خواندم.

امروز

صبح از همکارم خواستم تا ترتیب اشتراک مجله شبکه را بدهد. از یکی دیگر هم خواستم تا برود و آخرین نسخه مجله شبکه را بخرد که رفت و دست خالی برگشت. عصر، هنگام برگشت به خانه از یک دکه روزنامه فروشی آخرین نسخه باقیمانده را خریدم و آمدم خانه. تا اینکه حدود یک ساعت قبل از نوشتن این مطلب، مجله را باز کردم و شروع به ورق زدن کردم. حتی تبلیغات را هم به دقت نگاه کردم تا رسیدم به مطلب آقای هرمز پوررستمی مدیر مسئول و صاحب امتیاز مجله. متوجه شدم که این نسخه صدمین است و ۸ سال است که مجله تداوم دارد. آمدم جلوتر مطالب را مرور کردم رسیدم به مطلبی با عنوان ۱۰۰ نکته برای مدیریت موثرتر شبکه ها ترجمه آقای هومن تحویلداری. طبیعی است آنچه که توجهم را جلب کرد عنوان ۱۰ نکته درباره سرویسهای Microsoft Sharepoint بود. مطالب دیگر که هر کدام ۱۰ نکته درباره موارد دیگری مثل Active Directory، VPN، Wireless و …  بود را رد کردم و مستقیم رفتم سراغ نکات Sharepoint.

نکته اول را که خواندم فکر کردم بعد از شش سال کار با Sharepoint چقدر بی سواد هستم چرا که هیچ نفهمیدم. در نکته دوم متوجه شدم که نویسنده درباره Microsoft Windows Sharepoint Services 2.0 یا همان WSS 2.0 صحبت می کند. ابزاری که تاریخ مصرف آن گذشته و نه تنها از سال ۲۰۰۷ نسخه جایگزین این برنامه وارد بازار شده که اکنون نسخه آزمایشی شیرپوینت ۲۰۱۰ نیز قرار است تا پایان سال جاری میلادی وارد بازار شود.

از این مطلب میگذرم. در ذهنم است که با مجله تماس بگیرم و این موضوع را با آنها در میان بگذارم. تا انتهای مجله ورق می زنم. نکته قابل توجی مانند آنچه در نسخه بهمن ۸۷ بود پیدا نمی کنم. مجله را می بندم، واردم صفحه مدیریت بلاگم می شوم و تایپ می کنم: ۱۰ نکته تاریخ مصرف گذشته در صدمین شماره مجله شبکه.

شیرپوینت: سرمایه گذاری مشتری

۳۰ تیر ۱۳۸۸ ۶ دیدگاه

چند وقته به پروژه های عجیب و غریبی برخورد می کنم. پروژه هایی که بر روی بستر شیرپوینت انجام شده اما باید منتظر بود تا اشتباهات طراحان کم کم در این پروژه ها نمایان شود. چند روز پیش با یکی از مشتریان جلسه ای داشتم در خصوص شیرپوینت. تقریبا سرمایه گذاری خوبی روی این محصول کرده اند اما جای تاسف داشت که همکارانی که در زمینه طراحی و اجرای پروژه های شیرپوینت فعالیت می کنند کاربرد اصلی این ابزار را آنچه که به نفع خودشان بوده معرفی کرده اند و نه آنچه که شیرپوینت برای آن ساخته شده. می خواهم باز هم تاکیید کنم که شیرپوینت قبل از اینکه هرچیزی که ما تعریف می کنیم باشد یک بستر همکاری تیمی است. طبیعی است ابزاری که برای نگهداری Unstructured Data طراحی شده، برای نگهداری Data Modelهای RDBMS مناسب نیست. برای یادآوری نقش شیرپوینت در سازمان اینجا را ببینید و همینطور مطلب درباره Enterprise 2.0 را مطالعه کنید. بعد از آن جلسه کارشناسان آن سازمان متوجه استراتژی غلطی  که توسط بعضی از دوستان برای آنها تعریف شده بود گردیدند. شیرپوینت در حال حاظر و حتی فکر می کنم در آینده هیچگاه بستری برای طراحی و پیاده سازی Enterprise Application نیست. طراحی چنین Applicationهایی بر روی شیرپوینت باعث می شود تا هزینه پشتیبانی به شدت افزایش یابد. امیدوارم که در نهایت از چنین تکنولوژی هایی بتوانیم درست استفاده کنیم.

در صورتیکه علاقه مند هستید بیشتر با کاربردهای شیرپوینت در سازمان آشنا شوید در قسمت درخواست آموزش مشخصات خود را وارد نمایید و گزینه کارگاه کاربردی شیرپوینت در سازمان را انتخاب کنید تا هماهنگی های لازم برای برگزاری این دوره انجام شود.

پی نوشت:

چند وقتی است که در حال تهیه نسخه اول نشریه سیوان هستیم. هدف از این نشریه ارائه مطالب در زمینه های هوش تجاری، پورتالهای سازمانی و مباحث مدیریت IT است.  این نشریه برای مشتریان سیوان بصورت رایگان ارسال خواهد شد. البته قصد داریم نسخه اول را بصورت کاملا رایگان برای مخاطبان ارسال نماییم. در حال حاضر قرار است این نشریه هر دو ماه یکبار منتشر شود. در صورتیکه علاقه مند به دریافت این نشریه می باشید یک ایمیل با عنوان C1 برای من ارسال نمایید تا پست الکترونیک شما را در اختیار همکارانم قرار دهم. amir[dot]mehrani[at]gmail[dot]com

معرفی شیرپوینت ۲۰۱۰

بالاخره بعد از زمزمزه های بسیار شیرپوینت ۲۰۱۰ معرفی شد و اکنون تمام کارشناسان و طرفداران این ابزار منتظر ارائه نسخه آزمایشی شیرپوینت ۲۰۱۰ در اواخر سال جاری میلادی می باشند. البته چند وقت قبل نیازمندی های سخت افزاری این ابزار از طرف مایکروسافت اعلام گردید که در نهایت معلوم شد که شیرپوینت ۲۰۱۰ تنها بصورت ۶۴ bit ارائه می شود.

اما شیرپوینت ۲۰۱۰ دارای چه قابلیتهایی است و چه امکانات جدیدی را ارائه می دهد؟

برای پاسخ به این سوال ابتدا قابلیتهای شیرپوینت ۲۰۰۷ را مرور می کنیم. همانطور که احتمالا بخاطر دارید برای شیرپوینت ۲۰۰۷ شش حوزه کاربرد مطابق شکل زیر اعلام شده بود:

 

اما در شیرپوینت ۲۰۱۰ تغییراتی به چشم می خورد:

 

مقایسه این دو شکل مشخص می کند که رویکرد خدمات شیرپوینت از تمرکز بر قابلیتهای تکنولوژیک به سمت این موضوع معطوف شده که چطور این تکنولوژیها می تواند نیازهای کاربران و سازمانها را برآورده کند. اما برای مطمئن شدن از تفاوتهای شیرپوینت ۲۰۰۷ و ۲۰۱۰ باید منتظر ماند تا نسخه آزمایشی این محصول از طرف مایکروسافت ارائه شود.

Sites

این امکان را می دهد تا کاربران بتوانند اطلاعات را با دیگر کاربران، همکاران خارجی و یا مشتریان به اشتراک بگذارند.

Communities

به کابران این امکان را می دهد تا با روشهای جدید با دیگر کاربران همکاری کنند.

Contents

با استفاده از این قابلیت می توانید محتویات را از لحظه ایجاد تا از بین رفتن مدیریت نمایید.

Search

امکان جستجوی اطلاعات و افراد در هر مکان

Insights

ظاهرا این قابلیت با قابلیت Business Intelligence یا ساخت داشبوردها جایگزین شده است.

Composites

امکان ساخت راهکارهای پویای متناسب با نیازهای کسب و کار. این بخش در تکمیل قابلیت Business Process & Forms در شیرپوینت ۲۰۰۷ ارائه شده است.

 

رابط کاربری جدید

 

بدون شک کابران شیرپوینت ۲۰۱۰ تجربه جدیدی در رابط کاربری خواهند داشت. استفاده از ریبون در این نسخه که در مجموعه آفیس ۲۰۰۷ معرفی شد باعث می شود تا کاربران در محیطی آشنا فعالیت نمایند.

پشتیبانی از چندین مرورگر اینترنت

ازآنجا که استفاده از شیرپوینت ۲۰۰۷ در مرورگرهای غیر از اینترنت اکسپلورر کاربران را دچار مشکل می کرد، اکنون مایکروسافت اعلام کرده که شیرپوینت ۲۰۱۰ از مرورگرهای فایرفاکس و سافاری پشتیبانی خواهد کرد.

Dialogs

یکی از مشکلات اصلی در شیرپوینت ۲۰۰۷ وجود پست بک های زیاد و انتقال کاربر به صفحات دیگر است. اما در شیرپوینت ۲۰۱۰ برای انجام عملیات مختلف یک Dialog Box باز می شود و صفحه پشتی خاکستری خواهد شد.

Silverlight

شیرپوینت ۲۰۱۰ دارای وب پارتهای مبتنی بر سیلورلایت می باشد که این کار باعث آسانی استفاده از قابلیتهای این تکنولوژی در شیرپوینت خواهد شد.

هماهنگی با Visio

Visio یکی از ابزارهای پرکاربرد مستند سازی می باشد. اکنون با هماهنگی شیرپوینت و Visio می توان فایلهای Visio را بصورت مستقیم در شیرپوینت منتشر نمود.

 

 

Sharepoint Designer

رایگان بودن این ابزار کماکان ادامه خواهد داشت و Designer بعنوان ابزار اصلی سفارشی سازی شیرپوینت خواهد بود اما بهبود چشمگیری در قابلیتهای Workflow و مدل کار ابزار اعمال شده است.

 

Business Connectivity Service

قابلیتهای Business Data Catalog در شیرپوینت ۲۰۱۰ بهبود چشمگیری داشته است و به شما اجازه می دهد تا براحتی به دیگر ابزارهای خارج از شیرپوینت متصل شوید. ظاهرا قابلیتهای این بخش بصورت Content Type و بعنوان External Content Type در شیرپوینت تعریف خواهد شد.

Sharepoint Workspace

با قابلیت فضای کاری شیرپوینت می توانید محتویات شیرپوینت را بصورت آفلاین استفاده نمایید. این قابلیت جایگزین ابزار Groove در  آفیس ۲۰۰۷ شده است.

 

جستجو

ایده مایکروسافت در استفاده از قابلیتهای جستجو بدست آوردن نتایج درست در اولین صفحه مورد جستجو می باشد. جستجو در شیرپوینت ۲۰۱۰ تقویت شده و قابلیتهای بیشتری برای جستجوی افراد اضافه شده است.

پشتیبانی از Rich Media

استفاده از Silverlight، نمایش ویدئو و یا به اشتراک گذاری اسلاید در شیرپوینت ۲۰۱۰ تجربه ای جدید و متفاوت خواهد بود. آنچه مشخص است نگرش جدیدی به مبحث انتشار صوت و تصویر در شیرپوینت ۲۰۱۰ وجود خواهد داشت.

ویرایش تحت وب

امکانات جدید در ویرایش شیرپوینت بصورت تحت وب به کاربران امکان خواهد داد تا بسادگی سایتهای شیرپوینت را ویرایش و سفارشی نمایند.

 

ویدئوهای معرفی شیرپوینت ۲۰۱۰ را اینجا بینید.

Yammer یک Twitter برای شرکت شما

۲۷ تیر ۱۳۸۸ ۵ دیدگاه

در مطلب قبلی راجع به Enterprise 2.0 صحبت کردم. حالا در این مطلب قصد دارم که راجع به یکی از سایتهایی که به شما و تیمتان کمک می کند تا از قابلیتهای Enterprise 2.0 در محیط کارتان استفاده کنید صحبت کنم. سایت Yammer یک سرویس مشابه Twitter است که به شما و همکارانتان امکان می دهد که وضعیت کاری خود را بروز رسانی نمایید و از این طریق دیگران را در جریان فعالیتهای خود و پیشرفت کارها قرار دهید. اما چرا Yammer می تونه ابزار خوبی باشه؟

یکی از مشکلاتی که مدیران همیشه با آن مواجه هستند بحث دریافت و مطالعه گزارش کارکرد افراد تیم تحت سرپرستی آنهاست. البته باید به این نکته توجه داشت که این مشکل تنها مربوط به مدیران نمی شود بلکه نوشتن گزارش از طرف افراد هم کاری خسته کننده محسوب می شود. استفاده از قابلیت مایکروبلاگینگ این امکان را می دهد تا افراد بتون انند به راحتی و با آزادی عمل بیشتر وهمچنین خلاصه و مفید عملکرد خود را در هر لحظه شرح دهند. از این روش مدیران و دیگر افراد بلافاصله بعد از بروزرسانی وضعیت توسط عضو تیم از پیشرفت کار آگاه می شوند و می توانند با پاسخ دادن به فرد با او در تعامل بهتری قرار بگیرند.

آما Yammer در این موضوع چه کمکی می کند؟

اولین ویژگی سایت Yammer اینست که با آدرس ایمیلهای شناخته شده مثل Yahoo و Gamil کار نمی کند و شما باید از آدرس ایمیل کاری خود را برای عضویت استفاده نمایید.  بعد از ورود به سایت Yammer شما با صفحه ای مشابه Twitter روبرو خواهید شد که موارد بروز رسانی شده توسط دیگر کاربران را خواهید دید.

اما مهمترین ویژگی Yammer امکان تعریف چارت سازمانی است. با استفاده از این قابلیت شما می توانید ساختار سازمانی مورد نظر را تعریف کنید و افراد را در جایگاه های مناسب قرار دهید و از این طریق مشخص کنید که چه کسی به چه کسی باید گزارش بدهد.

یکی دیگر از بارزترین ویژگیهای Yammer امکان ایجاد گروه و دعوت افراد به عضویت در گروه می باشد. به این ترتیب شما می توانید گروه ها یا تیمهای کاری مختلف در سازمان را در Yammer تعریف نمایید و بروز رسانی وضعیت توسط افراد در محدوده گروه انجام شود.

همچنین در Yammer می توانید در RSS Feedهای مختلف عضو شوید و مطالب مورد نظرتان را از طریق Yammer مشاهده کنید. Yammer به شما یک Desktop Client هم می دهد که بتوانید بدون نیاز به وارد شدن در سایت از بروزرسانی ها مطلع گردید.

استفاده از Yammer یا تکنولوژیهای مشابه می تواند فضای جدیدی به کار بدهد اما باید توجه داشت که این ابزارها با مناسبات رسمی اداری همخوانی ندارند.

درباره Enterprise 2.0

۲۳ تیر ۱۳۸۸ ۵ دیدگاه

در دوره ای که زندگی می کنیم دانش بیش از هر چیز دیگر در زندگی روزمره و فعالیتهای کاری ما خود نمایی می کند. همه ما برای بدست آوردن اطلاعات مورد نظر خود از اینترنت و رسانه های سنتی استفاده می کنیم. اما اکنون اتفاق جدیدی افتاده است. تا چند سال پیش دریافت اطلاعات محدود به پایگاه هایی که این اطلاعات را منتشر می کردند. خبرگزاریها، پیاگاه های علمی مثل دانشگاه ها و یا مجلات مختلف. اما با ورود بحثWeb 2.0 به زندگی روزمره مردم، بحث انتشار اطلاعات از ویژگی انحصاری به یک ویژگی شخصی تبدیل شد. ابزارهای مختلف در اینترنت افراد را قادر به اطلاع رسانی و انتشار دانش کرد. امکاناتی مثل بلاگ و یا مایکروبلاگ این امکان را فراهم آورد تا افراد به ثبت تجربیات خود در زمینه های مختلف مورد علاقه نمایند و ابزارهایی مثل شبکه اجتماعی به افراد این امکان را داد تا بدون در نظر گرفتن فاصله ها بیشتر با یکدیگر در ارتباط باشند و از تجربیات هم بهره ببرند. بطور واضح باید اینطور بگویم که اکنون به اشتراک گذاشتن دانش از طریق ابزارهای آنلاین تبدیل به یک فرهنگ جهانی شده است.

اکنون این مسئله ارتباطات و به اشتراک گذاری دانش از سطح افراد به سطح سازمانها کشیده شده و این مقوله در لایه کسب و کار با نام Enterprise 2.0 شناخته می شود. Enterprise 2.0 به افراد یک سازمان این امکان را می دهد تا با تکیه بر تکنولوژیهای مبتنی بر Web 2.0 در محیط کار خود بتوانند بهتر با دیگر افراد در ارتباط باشند و هرچه بهتر امور روزانه خود را انجام دهند. البته برای رسیدن به اهداف نهایی Enterprise 2.0 یا یک سازمان Enterprise 2.0 راه زیادی درپیش است چرا که برای داشتن یک سازمان Enterprise 2.0 به غیر از بکارگیری تکنولوژی Web 2.0 باید سازمان از نظر فرهنگی نیز آمادگی پذیرش این مقوله را داشته باشد. به واقع فرهنگ به اشتراک گذاری دانش در سازمان باید تبدیل به یک ارزش شود.

جدول زیر مقایسه بین ویژگیهای Enterprise 2.0 و Enterprise 1.0 می باشد:

همانطور که قبلا هم اشاره کردم Enterprise 2.0 بیشتر به مسئله آسان کردن ارتباطات می پردازد. هدف مهم Enterprise 2.0 هرچه آسان تر نمودن ارتباطات بین افراد یک سازمان، اعضای تیمها، مشتریان، تامین کنندگان و شرکای تجاری می باشد. از این طریق اطلاعات در سیلوهای بسته ذخیره نمی گردد و شناور می شود. هنگامی که اطلاعات شناور می شود افراد می توانند بازخوردهای مرتبط را دریافت کنند و نسبت به آنها سریعتر تصمیم بگیرند. این موقعیتی است که Enterprise 2.0 فراهم می آورد.

در آینده سعی می کنم بیشتر در مورد این مقوله و تاثیراتش بر کسب و کار مطلب بنویسم.

سیستم عامل وب: Google در برابر Microsoft

۲۰ تیر ۱۳۸۸ ۷ دیدگاه

چند ماه پیش اخبار جسته گریخته ای از طرف بلاگرهای مایکروسافت درباره شیرپوینت مطرح شد و آن بحث تبدیل شدن این ابزار به سیستم عامل وب برای شرکتها بود. چند ماه پس از مطرح شدن این بحث، گوگل در سمینار سالیانه خود تکنولوژی جدیدی با نام Google Wave را معرفی کرد که توجه تمام متخصصان IT در تمام دنیا را به خود جلب کرد. Google Wave یک پلاتفرم ارتباطی همزمان می باشد که به کاربر اجازه می دهد تا تمام ابزارهای ارتباطی و بهبود کارایی خود را در Browser در اختیار داشته باشد. درباره ویژگیهای Wave در یک پست جداگانه خواهم نوشت.

بعد از دیدن فیلم دموی Wave این سوال برایم مطرح شد که استراتژی مایکروسافت در قبال این حرکت گوگل چه خواهد بود؟ بر همه ما واضح است که ویندوز، سیستم عامل ۹۰% کامپیوترهای شخصی دنیاست. اما این موفقیت بلامنازع در وب از آن مایکروسافت نمی باشد و این سهم بازار بین شرکتهای زیادی تقسیم شده است. باید قبول کرد که مایکروسافت در بحث User Experience از دیگر رقبای خود از جمله گوگل با اختلاف زیادی عقب است. مقایسه کنید استفاده از موتور جستجوی گوگل و Live Search را. یا Hotmail در مقابل Gmail و یا Google Chrome در مقابل IE 8.0. البته باید این موضوع را در نظر داشت که مایکروسافت با ارائه ویندوز بازار کاربران شخصی را در اختیار دارد و با ارائه ابزارهای و نرم افزارهای مختلف بیشتر بر روی بازار کاربران تجاری سرمایه گذاری می کند. این دقیقا نقطه ای است که شاید گوگل به سختی به آن دست پیدا کند چرا که شرایط استفاده از تکنولوژی در محیطهای کاری با مصارف شخصی بسیار متفاوت است.

اما در حال حاضر Google با مطرح نمودن بحث Google Chrome OS خود را به بازار سیستم عامل نیز وارد می کند. این سیستم عامل بر اساس Chrome Browser و Linux Kernel طراحی شده است و قرار است برای کاربران اینترنتی بر روی Net Book ارائه شود. در واقع شما Net Book خود را روشن می کنید به جای ویندوز یا لینوکس Chrome بوت می شود و شما به اینترنت متصل هستید. تمام اطلاعات شما بر روی سرورهای گوکل ذخیره خواهد شد. می توانید از تمام قابلیتهای ارائه شده توسط گوگل از جمله Calendar، Word Proccessor و Spreadsheet استفاده نمایید. ارائه این تکنولوژی از طرف گوگل در جهت حرکت به سمت Cloud Computing می باشد که اتفاقا مایکروسافت نیز در این زمینه فعالیتهای قابل توجهی داشته است. ارائه Windows Azure و Sharepoint Cluod Deployment و همچنین Office Live به کاربران مایکروسافت اجازه می دهد تا در محیط Cloud به فعالیت پپردازند.

مایکروسافت در طول سالهای ارائه ویندوز به نقطه ای رسیده است که بسیاری از سازندگان سخت افزار خود را با ویندوز هماهنگ می کنند. این بزرگترین علامت سوال برای Google Chrome OS است. آیا این سیستم عامل می تواند با پرینترها، اسکنرها و دیگر ابزارهایی که استفاده روزانه برای کاربران دارند به خوبی هماهنگ شود؟

در هر صورت فکر می کنم بعد از ارئه Google Wave در اواخر سال میلادی جاری و با اعلام نهایی نسخه Google Chrome OS دنیای تکنولوژی و تجربه زندگی آنلاین به مرحله جدیدی وارد خواهد شد.

ویدوئوی زیر گفتگوی کوتاهی است در شبکه CNBC در مورد همین بحث:

 

پنج دلیل برای شکست سیستم عامل گوگل کروم

مهارت ارائه مطلب : Presentation

۱۶ تیر ۱۳۸۸ ۱ دیدگاه

شما در حال آماده شدن برای دموی یک محصول به مشتری یا رئیس خود هستید. تا آخرین لحظات کار می کنید. همه موارد را چند بار آزمایش می کنید و از صحت عملکرد محصول مطمئن می شوید. بعد با استفاده از Power Point یک Presentation ایجاد می کنید و شما خود را آماده ارائه می نمایید. اما هنگام جلسه همه چیز آنطور که شما می خواستید پیش نمی رود. شما اینطور احساس می کنید که مخاطب شما می خواهد هرچه زودتر زمان جلسه به اتمام برسد و خود را از اتاق جلسات بیرون بکشد. ممکن است هرکدام از ما یا بعنوان مخاطب و یا بعنوان ارائه کننده مطلب چنین شرایطی را درک کرده باشیم.

 

حقیقت اینست که وجود محصول خوب و وجود مطالب مفید تنها ۲۰% از یک Presentation می باشد و ۸۰% باقیمانده را مهارت شما در نحوه ارئه مطالب تشکیل خواهد داد. در اینجا قصد دارم تا شما را با مهمترین نکاتی که برای جلسه Presentation باید در نظر بگیرید، آشنا نمایم.

روز قبل از Presentation

برای برگزاری یک جلسه Presentation مناسب باید حتما خود را از روز قبل آماده نمایید. شما باید در مورد موضوع مورد نظر تسلط کافی داشته باشید تا بتوانید پاسخهای مناسبی برای سوالات احتمالی داشته باشید. به مخاطب خود فکر کنید و توجه نمایید که آنها به چه موضوعی بیشتر علاقه دارند. این به نوعی یک عملیات تحقیقی برای درک بهتر نیازها، سطح تفکر و فرهنگ مخاطب شما می باشد. نکاتی که از این موضوع بدست می آورید را لیست نمایید و ساختار Presentation خود را با توجه به این موضوع ایجاد نمایید. برای اینکار می توانید از نقشه ذهنی استفاده نمایید. برای آشنایی بیشتر با نقشه ذهنی مطلب نقشه ذهنی و کاربردهای آن را مطالعه نمایید. می توانید روی کاغذهای یاداشت کوچک موارد و مطالبی کلیدی را ثبت نمایید تا هنگام ارائه دچار فراموشی نشوید. ارائه کنندگان تازه کار همیشه دچار نگرانی و استرس خواهند بود. همراه داشتن یادداشت می تواند از فراموشی ناشی از استرس جلوگیری نماید.

روز جلسه

این ۶ نکته می تواند در برگزاری یک جلسه خوب به شما کمک نماید:

۱٫ سعی کنید خواب خوبی داشته باشید و صبحانه مناسبی میل کنید. زمانتان را آزاد کنید و قبل از جلسه مورد نظر ذهنتان را به موضوعات دیگر مشغول نکنید.

۲٫ پانزده دقیقه قبل از شروع جلسه در محل حاضر باشید تا با فضا و امکانات محل جلسه آشنا شوید.

۳٫ دو دقیقه بر روی تنفستان تمرکز کنید. سعی کنید نفس عمیق بکشید. این کار باعث می شود تا استرس از شما دور شده و بتوانید جلسه را با آرامش آغاز نمایید.

۴٫ بخاطر داشته باشید شروع و خاتمه Presentation کلیدی ترین بخشهای آن می باشند. پس در این لحظات تمام توان خود را بکار گیرید و سعی کنید لحظاتی تاثیر گذار ایجاد نمایید.

۵٫ اگر هنگام جلسه موردی را فراموش کردید یا اشتباه بیان نمودید صحبت خود را با عذرخواهی متوقف نکنید و به کار خود ادامه دهید. این موارد معمولا زود از خاطر شنونده می روند.

۶٫ هیچگاه مطالبی خارج از درک مخاطب خود مطرح نکنید. بسیاری این اشتباه را مرتکب می شوند و تصور می کنند با استفاده از کلمات ناشناخته یا طرح مباحث پیچیده که خارج از قدرت درک مخاطب است می توانند توانایی خود را اثبات نمایند، اما این نکته را بخاطر داشته باشید: ”شما برای اثبات خود به ارائه مطلب نمی پردازید، بلکه برای همراه نمودن مخاطب با خود باید تلاش کنید.” پس سعی کنید در سطح درک مخاطب صحبت کنید.

زبان بدن – Body Language

در جلسات Presentation نباید از نقش رفتارهای بدنی به سادگی گذشت. پنج نکته زیر به شما کمک می کنید تا بهترین رفتار بدنی را هنگام برگزاری جلسه داشته باشید:

۱٫ هنگام صحبت کردن به چشمان مخاطب خود نگاه کنید. هیچگاه به زمین یا به پشت سر مخاطب خود خیره نشوید. این کار مخاطب را عصبی می کند و تمرکز او را از بین می برد.

۲٫ اعتماد به نفس خود را خفظ کنید. حالت باز داشته باشید. از دست به سینه ایستادن پرهیز کنید و شانه های خود را پایین نیاندازید. صورت شما باید بیانگر احساس شما باشد. استفاده به موقع از لبخند می تواند تاثیر مناسبی بر بیننده داشته باشد. حالت رسمی داشتن و یا رسمی صحبت کردن مناسب است اما باید توجه داشته باشید که دراین مورد زیاده روی نکنید. ضمن اینکه با رسمی صحبت کردن به مخاطب خود احترام می گذارید اما باید این اجازه را به مخاطب خود بدهید که به شما نزدیک شود.

۳٫ بخاطر داشته باشید که آرامش در کلام بدنی شما حس اعتماد و باز بودن تفکر شما نسبت به مسئله مورد بحث را به مخاطب منتقل خواهد کرد. از ایستا بودن پرهیز کنید. سعی کنید حرکت داشته باشید و در صورت لزوم از وسایل موجود در محل جلسه استفاده بهینه کنید.

۴٫ در صدای خود نوسان ایجاد کنید. به هیچ عنوان با تن صدای ثابت صحبت نکنید. از حرکات و اشارات دست استفاده کنید. هیچگاه دستانتان را در جیب نگذارید و یا با یک قلم بازی نکنید. دستهای خود را در حالتی باز قرار دهید و از آنها بهره بگیرید.

۵٫ آرام و با دقت صحبت کنید اما در عین آرامش باید احساسات را به مخاطب خود منتقل نمایید. اگر موضوع مورد نظر از مباحث مورد علاقه شما باشد این علاقه به مخاطب شما نیز منتقل می گردد.